Hurtige tjek (ét minut)
- Lydstyrke og lydløs på tv'et, streamingenheden og soundbaren. Appen kan have sin egen lydløs-knap.
- En anden app på den samme enhed. Har en anden app lyd, er tv'et og kablerne i orden.
- En anden kanal. Har nogle kanaler lyd og andre ikke, skyldes det de kanalers lydformat. Læs videre nedenfor.
- Lydsporet. Åbn afspillerens menu under afspilning, og kig efter lyd- eller sprogspor. En kanal med flere spor kan have valgt et spor, der er tomt eller ikke understøttes. Se undertekster og lydspor i IPTV.
Derfor er nogle kanaler tavse: lydformaterne
Kanaler har lyd i forskellige formater. AAC er almindeligt og afspilles næsten overalt. Dolby Digital (AC-3) og Dolby Digital Plus (E-AC-3) er almindelige på HD- og filmkanaler og er den mest almindelige årsag til tavshed. Ikke alle apps kan selv afkode dem, og ikke alle tv og soundbars kan afspille dem, når de sendes videre uændret.
| Din opsætning | Prøv dette |
|---|---|
| Kun tv'ets højttalere | Sæt streamingenhedens lydudgang til PCM eller stereo, så den laver Dolby om til almindelig lyd |
| Soundbar eller forstærker med Dolby | Sæt enheden til passthrough eller auto, så soundbaren afkoder |
Viser appen en meddelelse om lydcodec, eller er kun nogle kanaler og film stille, så se også codec ikke understøttet. | Nogle kanaler tavse i kun én app | Skift appens afspillermotor, eller slå dens softwareafkodning af lyd til |
Passthrough og HDMI-indstillinger
- Passthrough sender lyden uændret til en soundbar eller forstærker, der afkoder den. Kan enheden for enden af kæden ikke afkode den, bliver der stille.
- PCM eller stereo får streamingenheden til selv at afkode lyden. Det sikreste valg til tv'ets højttalere.
- Er soundbaren tilsluttet via HDMI ARC eller eARC, så sørg for, at tv'ets lydudgang er sat til soundbaren, og at soundbarens egen indgang er rigtig.
Bluetooth-lyd
Bluetooth-hovedtelefoner og -højttalere kan miste lyden eller være tavse, når enheden skifter format. Afbryd dem, og test med tv'ets højttalere. Kommer lyden tilbage, så forbind Bluetooth-enheden igen, efter at kanalen er begyndt at spille.
Når fejlen ligger i streamen
Er én kanal tavs på alle enheder og i alle apps, mangler lyden allerede i kilden. Meld det til tjenesten. For lyd, der ikke er i sync, snarere end tavshed, se lyd og billede ude af sync.