Hvad billedet fortæller
| Det ser du | Sandsynlig årsag |
|---|---|
| Firkantede blokke i hurtige bevægelser, kun på én kanal | Kanalen sendes med lav bithastighed |
| Blødt billede, der bliver skarpt efter et stykke tid, eller kommer og går | Adaptiv streaming skifter til en dårligere version, når forbindelsen bliver langsommere |
| Blødt billede på alle kanaler, hele tiden | En stream med lav opløsning, en afspillerindstilling eller tv'ets opskalering |
| Udtværede bevægelser eller »sæbeopera-effekt« | Tv'ets bevægelsesudjævning |
| Hakkende panoreringer med nogle sekunders mellemrum | Forkert billedfrekvens; se IPTV lagger |
Så mange data kræver et godt billede
Kvaliteten afhænger først og fremmest af streamens bithastighed, altså mængden af data pr. sekund. Apples specifikation for HLS giver et eksempel på bithastigheder til streaming til Apples enheder:
| Opløsning | H.264 | H.265 (HEVC) |
|---|---|---|
| 720p | 3–4,5 Mbit/s | 2,4–3,4 Mbit/s |
| 1080p | 6–7,8 Mbit/s | 4,5–5,8 Mbit/s |
| 4K (2160p) | – | 11,6–16,8 Mbit/s |
Det er Apples udgangspunkter, ikke regler for alle tjenester, men de viser størrelsesordenen: en 1080p-stream, der presses langt under de niveauer, mister detaljer i hurtige bevægelser først, og derfor ses det mest i sport.
Ret streamen og forbindelsen
- Sammenlign kanaler. Er én kanal pixeleret og andre skarpe, er det kanalen, der er begrænsningen. Prøv dens HD- eller 4K-version, hvis der er en.
- Se, om kvaliteten ændrer sig over tid. Adaptive streams findes i flere versioner med forskellig bithastighed, og afspilleren skifter mellem dem, når forbindelsen ændrer sig. Bliver billedet blødere om aftenen, peger det på en belastet forbindelse. Se IPTV buffer og internethastighed til IPTV.
- Brug kabel eller wifi på 5 GHz. En mere stabil forbindelse lader afspilleren blive på den bedste version. Se wifi eller kabel.
- Vælg kvalitet, hvis afspilleren tilbyder det. Nogle afspillere lader dig vælge en fast kvalitet i stedet for automatisk. Den højeste hjælper, hvis forbindelsen er hurtig, men afspilleren forsigtig; begynder det at buffere, så gå tilbage til automatisk.
Ret afspilleren og enheden
- Skift afspillermotor eller dekoder. En anden motor kan håndtere en stream bedre. Se afspilningsfejl for, hvor indstillingen plejer at være.
- Indstil enhedens udgang korrekt. Lad videoopløsningen stå på automatisk, så enheden sender tv'ets egen opløsning, og slå tilpasning af billedfrekvensen til, hvor enheden har det.
- Tjek, at enheden kan klare streamen. En gammel stick kan have svært ved 4K- eller H.265-kanaler. Se codec ikke understøttet.
Ret tv'ets billedindstillinger
- Slå bevægelsesudjævningen fra (den hedder noget forskelligt hos hvert mærke), hvis bevægelser ser udtværede eller unaturligt bløde ud.
- Brug en standard- eller filmtilstand i stedet for en »levende« tilstand eller butikstilstand, som forstærker blokkene i mørke scener.
- Skru ned for skarpheden. Høj skarphed giver glorier og gør komprimeringsblokkene tydeligere.
En 720p-kanal på et stort 4K-tv ser altid blødere ud end ægte 4K: tv'et skal strække den ud til ni gange så mange billedpunkter. Det er opskalering, ikke en fejl; se opløsningerne i IPTV.