Forsvinder playlisten, hvis jeg rydder cachen?

Nej. At rydde cachen fjerner midlertidige filer, som downloadede guidedata og billeder. At rydde appens data, eller afinstallere den, fjerner login og indstillinger, så dem skal du lægge ind igen.

Hvorfor crasher appen kun, når tv-guiden indlæses?

En komplet guide til en stor playliste kan kræve mere hukommelse, end en billig stick har. Skjul kanalgrupper, du ikke ser, sæt antallet af guidedage ned, eller hent guiden fra en mindre kilde, hvis afspilleren tillader det.

Hvorfor begyndte appen at crashe efter en opdatering?

Nogle gange passer en opdatering ikke sammen med data, som den gamle version gemte. At rydde cachen løser det som regel; ellers rydder du appens data og lægger loginet ind igen.

IPTV-appen crasher eller lukker? Sådan løser du det

IPTV-appen crasher eller lukker ned

Når en IPTV-app lukker sig selv, hænger på startskærmen eller springer tilbage til startskærmen midt i en kanal, ligger årsagen som regel i enheden: en gammel appversion, en beskadiget cache, for lidt ledig lagerplads eller en playliste og tv-guide, der er for stor til enhedens hukommelse. Gå løsningerne nedenfor igennem i rækkefølge. De starter med de hurtigste og beholder dine indstillinger helt til de sidste trin.

Opdateret 4. oktober 2026 · 2 min. læsning

Før du går i gang

Læg mærke til, hvornår appen crasher: ved opstart, mens playlisten eller guiden indlæses, eller på bestemte kanaler. Det peger på løsningen:

Hvornår den crasher	Sandsynlig årsag	Start med
Lige ved opstart	Beskadiget cache eller en dårlig opdatering	Trin 3 og 4
Mens playlisten eller guiden indlæses	For lidt hukommelse eller lagerplads	Trin 5
Kun på bestemte kanaler	Streamen eller dens format	Codec ikke understøttet
Tilfældigt efter et stykke tid	En gammel appversion eller en overbelastet enhed	Trin 1, 2 og 5

Løsninger, i rækkefølge

1. Genstart enheden ordentligt

Slukker du et tv eller en stick med fjernbetjeningen, går den ofte kun på standby. Genstart den fra indstillingsmenuen, eller tag strømmen fra i 30 sekunder. Googles hjælp til Android starter også med en genstart.

2. Opdater appen og enheden

Installer den nyeste version af appen fra enhedens appbutik, og søg efter systemopdateringer. Googles råd til apps, der ikke virker, nævner begge dele.

3. Tving appen til at stoppe

Det lukker appen helt, så den starter forfra:

Android-telefoner og -tablets, Android TV og Google TV: åbn listen over apps i indstillingerne, vælg appen, og vælg at tvinge den til at stoppe (Force stop). Menunavnene varierer mellem enheder.
Fire TV: gå til Settings → Applications → Manage Installed Applications, vælg appen og derefter Force stop.

4. Ryd cachen

På den samme appskærm vælger du at rydde cachen (Clear cache). Det fjerner midlertidige filer og beholder login og indstillinger. Google påpeger, at det kun frigør plads i en periode, fordi cachen bygges op igen.

5. Frigør hukommelse og lagerplads

Afinstaller apps, du ikke bruger, især andre streamingapps, der kører i baggrunden.
Gør playlisten lettere. Skjul kanalgrupper, du aldrig ser, og sæt antallet af dage i tv-guiden ned, hvis afspilleren har de indstillinger. Se redigér en M3U-playliste.
Tjek ledig lagerplads i enhedens indstillinger, og fjern store filer, du ikke har brug for.

6. Ryd appens data

Det nulstiller appen til, som den var, da den blev installeret. Du mister login, favoritter og indstillinger, så hav loginoplysningerne klar. Brug det, når trinnet med cachen ikke har hjulpet.

7. Afinstaller og installer igen

Sidste udvej. Google advarer om, at data, der er gemt i appen, slettes. Installer den igen fra den officielle appbutik eller udviklerens egen hjemmeside, aldrig fra en kopi, du har fundet et andet sted.

Hvis den stadig crasher

Prøv en anden afspiller med det samme login. Kører den anden app uden problemer, er det den første app, der er problemet: kontakt udvikleren, og oplys enhedsmodel og appversion. Har alle apps det svært, kan enheden være for gammel eller for fuld til din playliste; se bedste IPTV-boks.