Raske sjekker (ett minutt)
- Volum og lyd av på TV-en, strømmeenheten og lydplanken. Appen kan ha sin egen lyd av-knapp.
- En annen app på den samme enheten. Har en annen app lyd, er TV-en og kablene i orden.
- En annen kanal. Har noen kanaler lyd og andre ikke, skyldes det lydformatet på de kanalene. Les videre nedenfor.
- Lydsporet. Åpne avspillerens meny under avspilling og se etter lyd- eller språkspor. En kanal med flere spor kan ha valgt et spor som er tomt eller ikke støttes. Se undertekster og lydspor i IPTV.
Derfor er noen kanaler stille: lydformatene
Kanaler har lyd i ulike formater. AAC er vanlig og spilles av nesten overalt. Dolby Digital (AC-3) og Dolby Digital Plus (E-AC-3) er vanlige på HD- og filmkanaler og er den vanligste årsaken til stillhet. Ikke alle apper kan dekode dem selv, og ikke alle TV-er og lydplanker kan spille dem av når de sendes videre urørt.
| Oppsettet ditt | Prøv dette |
|---|---|
| Bare TV-ens høyttalere | Still strømmeenhetens lydutgang på PCM eller stereo slik at den gjør om Dolby til vanlig lyd |
| Lydplanke eller forsterker med Dolby | Still enheten på passthrough eller auto slik at lydplanken dekoder |
Viser appen en melding om lydkodek, eller er bare noen kanaler og filmer stille, se også kodek ikke støttet. | Noen kanaler stille i bare én app | Bytt appens avspillermotor eller slå på programvaredekoding av lyd |
Passthrough og HDMI-innstillinger
- Passthrough sender lyden urørt til en lydplanke eller forsterker som dekoder den. Kan ikke enheten i enden av kjeden dekode den, blir det stille.
- PCM eller stereo gjør at strømmeenheten dekoder lyden selv. Det tryggeste valget for TV-ens høyttalere.
- Er lydplanken koblet til via HDMI ARC eller eARC, sørg for at TV-ens lydutgang er satt til lydplanken og at lydplankens egen inngang er riktig.
Bluetooth-lyd
Bluetooth-hodetelefoner og -høyttalere kan miste lyden eller være stille når enheten bytter format. Koble dem fra og test med TV-ens høyttalere. Kommer lyden tilbake, koble til Bluetooth-enheten igjen etter at kanalen har begynt å spille.
Når feilen ligger i strømmen
Er én kanal stille på alle enheter og i alle apper, mangler lyden allerede i kilden. Meld det til tjenesten. For lyd som ikke er i synk snarere enn stillhet, se lyd og bilde ute av synk.