Les av frysingen
| Dette skjer | Det betyr som regel |
|---|---|
| Bildet stopper, lyden fortsetter | Enheten klarer ikke å dekode videoen, eller videostrømmen har en feil |
| Både bilde og lyd stopper, uten hjul | Strømmen stoppet, eller appens avspiller hang seg |
| Bildet stopper, så kommer et hjul | Et tilkoblingsproblem: se IPTV bufrer |
| Fryser bare på 4K- eller HEVC-kanaler | Enhetens dekodingsgrense |
| Fryser etter 20–60 minutter | Varme, eller at enheten går tom for minne |
| Fryser på samme kanal på samme steder | Selve kildestrømmen |
Løsninger, med den mest sannsynlige først
1. Prøv en kanal med lavere oppløsning
Finnes kanalen både i HD og 4K, spill av HD-versjonen. Slutter frysingen, sliter enheten med å dekode den høyere kvaliteten. Det er en maskinvaregrense som ingen innstilling løser helt.
2. Frigjør lagring og minne
Strømmestikk har lite lagringsplass, og IPTV-apper lagrer kanallister, logoer og TV-guide. Når lagringen nesten er full, blir appene trege og fryser.
- Tøm IPTV-appens hurtigbuffer (ikke dataene, som fjerner innloggingen). Lukker appen seg selv, se IPTV-appen krasjer.
- Avinstaller apper du ikke bruker.
- Start enheten på nytt for å tømme minnet.
3. Sjekk varmen
Stikk som sitter bak TV-en, særlig nær ventilene, kan bli varme og gå tregere etter en stund. Bruk HDMI-forlengeren slik at enheten sitter unna TV-en, eller flytt en boks dit luften kan sirkulere.
4. Bytt avspillermotor eller strømformat
Noen kanaler fryser i én avspillermotor og spilles jevnt i en annen. Bytt appens avspiller og strømformatet mellom MPEG-TS og HLS.
5. Utelukk korte wifi-brudd
En wifi-forbindelse som faller ut et halvt sekund, kan fryse bildet uten hjul, særlig i apper med liten buffer. Kabel er den avgjørende testen. Kan du ikke trekke kabel, prøv 5 GHz-nettet og flytt ruteren nærmere. Se wifi eller kabel.
6. Oppdater appen og enheten
Frysing som skyldes programfeil, rettes ofte i oppdateringer. Se etter oppdateringer for IPTV-appen og enhetens system.
Når feilen ligger i strømmen
Fryser den samme kanalen på de samme stedene på ulike enheter, ligger feilen i kildestrømmen. Meld kanalen og tidspunktene til tjenesten; det er ingenting å rette hjemme.