Läs av frysningen
| Det här händer | Det brukar betyda |
|---|---|
| Bilden stannar, ljudet fortsätter | Enheten kan inte avkoda videon, eller videoströmmen har ett fel |
| Både bild och ljud stannar, inget hjul | Strömmen stannade eller appens spelare hängde sig |
| Bilden stannar, sedan kommer ett hjul | Ett anslutningsproblem: se IPTV buffrar |
| Fryser bara på 4K- eller HEVC-kanaler | Enhetens avkodningsgräns |
| Fryser efter 20–60 minuters tittande | Värme, eller att enheten får ont om minne |
| Fryser på samma kanal vid samma ställen | Källströmmen själv |
Lösningar, med den troligaste först
1. Prova en kanal med lägre upplösning
Finns kanalen i både HD och 4K, spela HD-versionen. Slutar frysningarna har enheten svårt att avkoda den högre kvaliteten. Det är en hårdvarugräns som ingen inställning helt löser.
2. Frigör lagring och minne
Strömningsstickor har lite lagringsutrymme, och IPTV-appar sparar kanallistor, logotyper och tv-guide. När lagringen nästan är full blir apparna långsamma och fryser.
- Rensa IPTV-appens cache (inte dess data, som tar bort inloggningen). Stänger appen sig själv, se IPTV-appen kraschar.
- Avinstallera appar du inte använder.
- Starta om enheten för att tömma minnet.
3. Kontrollera värmen
Stickor som sitter bakom tv:n, särskilt nära ventilerna, kan bli varma och sakta ner efter ett tag. Använd HDMI-förlängaren så att enheten sitter bort från tv:n, eller flytta en box dit luften kan cirkulera.
4. Byt spelarmotor eller strömformat
Vissa kanaler fryser i en spelarmotor och spelar jämnt i en annan. Byt appens spelare och strömformatet mellan MPEG-TS och HLS.
5. Uteslut korta wifi-avbrott
En wifi-anslutning som tappar en halv sekund kan frysa bilden utan hjul, särskilt i appar med liten buffert. Kabel är det avgörande testet. Kan du inte dra kabel, prova 5 GHz-nätet och flytta routern närmare. Se wifi eller kabel.
6. Uppdatera appen och enheten
Frysningar som beror på programfel rättas ofta i uppdateringar. Kontrollera uppdateringar för IPTV-appen och enhetens system.
När felet ligger i strömmen
Fryser samma kanal vid samma ställen på olika enheter ligger felet i källströmmen. Rapportera kanalen och tiderna till tjänsten; det finns inget att åtgärda hemma.