Vad en anslutning är
En anslutning är en ström som spelas åt gången. Kontot har en gräns, och servern räknar varje ström som är öppen. När antalet når gränsen nekas nästa förfrågan. Beroende på server och app visas det som ”too many connections”, ”max connections reached”, en felkod som 458 på vissa plattformar, eller ibland ett otydligt inloggnings- eller uppspelningsfel.
Frigör en anslutning nu
- Stoppa uppspelningen på alla andra enheter som använder samma inloggning, även mobiler, surfplattor och sovrums-tv.
- Stäng appen helt, inte bara tillbaka till menyn. På Android TV och Fire TV använder du Force stop i appens inställningar; på mobilen stänger du den i appväxlaren.
- Vänta fem till tio minuter. Sessioner som lämnats öppna av en tappad anslutning löper ut på servern av sig själva.
- Starta en kanal på en enhet och kontrollera att den spelar.
Nekas den fortfarande efter tio minuter utan att något annat spelar, be tjänsten att återställa anslutningarna på ditt konto.
Därför fastnar sessioner
- Snabba kanalbyten kan lämna den förra strömmen öppen en stund, så att servern kort räknar två.
- Strömavbrott och wifi-avbrott avslutar en ström utan att servern får veta det, så den väntar tills sessionen löper ut.
- Två appar på samma enhet (till exempel en spelare som körs i bakgrunden) kan hålla varsin ström.
- Inspelning medan du tittar använder två strömmar i de flesta appar.
- Bild-i-bild och multiview spelar flera kanaler samtidigt, och varje räknas.
Rätt antal anslutningar
Tittar två personer ofta samtidigt räcker inte en anslutning, och du kommer att slå i taket hela tiden. Ett abonnemang med fler anslutningar är den permanenta lösningen.
Att dela inloggningen utanför hemmet
Att dela en inloggning med andra hushåll gör av med anslutningar på ett oförutsägbart sätt och bryter oftast mot tjänstens villkor. Många servrar låser också konton som används från flera platser, vilket kan visa sig som inloggningsfel snarare än anslutningsfel. Se inloggning misslyckades.