Hvor TiviMates feil kommer fra
- Nummererte koder (401, 403, 404, 458 og så videre) kommer fra tjenestens server. TiviMate ba om spillelisten din eller en kanal, og serveren nektet.
- Meldinger fra videospilleren, som data source exception eller avspillingsfeil, betyr at en strøm startet, men ikke kunne leses.
- «Playlist can’t be loaded» betyr at kanallisten ikke ble lastet ned, som regel med en kode som sier hvorfor.
Kodene
| Kode | Det betyr | Det gjør du |
|---|---|---|
| 401 | Innloggingen ble ikke godtatt | Skriv inn brukernavn og passord på nytt; sjekk kontoen; se innloggingen feilet |
| 403 | Serveren avviser deg: VPN, IP-adresse eller grenser for kontoen, eller en begrensning for apper | Slå av eventuell VPN; lukk andre enheter; se IPTV-feilkoder |
| 404 | Adressen til spillelisten, kanalen eller guiden finnes ikke | Oppdater spillelisten; sjekk serveradressen |
| 405 | Forespørselsmetoden er ikke tillatt, ofte et feil adresseformat | Sjekk at serverfeltet bare inneholder grunnadressen og porten |
| 456 / 458 | Ikke standard; brukes av noen plattformer for grenser for tilkoblinger eller tilgang | Lukk TiviMate på andre enheter, vent og prøv igjen; se for mange tilkoblinger |
| 502 / 503 / 504 | Serveren, eller noe foran den, feilet eller er overbelastet | Vent og prøv igjen; det ligger hos tjenesten |
| 511 | Nettet vil at du logger inn (hotell eller offentlig wifi) | Logg inn på wifi-nettet i en nettleser først |
Den fullstendige betydningen av hver kode finner du i IPTV-feilkoder forklart.
Meldinger uten nummer
- Data source eller HTTP data source exception: forespørselen etter strømmen feilet. Prøv kanalen igjen, bytt strømformat mellom MPEG-TS og HLS og sjekk forbindelsen. Se TiviMate bufrer.
- «Failed to get data from server»: TiviMate kunne ikke nå serveren i det hele tatt. Sjekk serveradressen og prøv via mobildata for å utelukke en blokkering i nettet. Se serveren svarer ikke.
- Ingen informasjon i guiden: et problem med guiden, ikke med avspillingen. Se TV-guiden (EPG) i TiviMate.
En rask rutine for alle feil i TiviMate
- Noter koden og meldingen nøyaktig.
- Prøv en annen kanal, og så den samme innloggingen i en annen app eller på en annen enhet.
- Start TiviMate på nytt (tving den til å stoppe) og ruteren.
- Gjelder feilen alle kanaler og alle enheter, kontakt tjenesten med koden og tidspunktet.