Hvorfor er min Firestick tændt, men skærmen sort?

Som regel står tv'et på en anden indgang, HDMI-forbindelsen er ikke blevet forhandlet færdig, eller sticken sender en opløsning, som tv'et ikke viser. Tjek indgangen, forbind igen, og hold så Op og Spol tilbage nede i fem sekunder for at gå gennem opløsningerne.

Hvorfor får jeg lyd, men intet billede fra min Firestick?

Lyd uden billede peger på videoformatet: en opløsning, billedfrekvens eller HDR-tilstand, som tv'et eller en HDMI-enhed imellem ikke kan håndtere. At gå gennem opløsningerne med Op og Spol tilbage løser det som regel.

Kan en HDMI-switch eller soundbar give sort skærm?

Ja. Amazon foreslår, at du sætter Fire TV direkte i tv'et i stedet for via en HDMI-hub, og prøver med og uden HDMI-forlænger.

Sort skærm på Firestick: lyd, men intet billede

Sort skærm på Firestick

En sort skærm fra en Fire TV er næsten altid et problem i samtalen mellem sticken og tv'et over HDMI, ikke en ødelagt stick. Løsningerne nedenfor kommer fra Amazons hjælpesider om tom og frossen skærm, i den rækkefølge, der løser det hurtigst.

Opdateret 5. oktober 2026 · 2 min. læsning

Sort skærm, når en kanal afspilles?

Ser Fire TV-menuerne normale ud, men viser en IPTV-kanal sort med lyd, er det ikke sticken, der er problemet: se sort skærm i IPTV. Trinene nedenfor gælder en sort eller tom skærm på selve Fire TV.

Løsningerne, i rækkefølge

Tjek tv'ets indgang

Tryk på knappen for kilde eller indgang på tv'ets egen fjernbetjening, og vælg den HDMI-indgang, sticken sidder i. Tv kan skifte til en anden indgang efter en strømafbrydelse, eller når en anden HDMI-enhed tændes.

Genstart sticken

Hold Select (midterknappen) og Play/Pause nede i omkring fem sekunder, eller tag strømmen fra i 60 sekunder, og sæt den i igen.

Forbind HDMI igen

Sæt sticken direkte i tv'et i stedet for via en HDMI-switch, soundbar eller hub. Prøv med og uden HDMI-forlængeren, og prøv en anden HDMI-indgang.

Gå gennem opløsningerne

Hold Op og Spol tilbage nede samtidig i fem sekunder. Fire TV prøver de opløsninger, den understøtter; lad den fortsætte, til billedet vises, og bekræft så den, der virker. Det løser de fleste tilfælde af lyd uden billede.

Nulstil HDMI-CEC

Kan du se menuen, så åbn SettingsDisplay & SoundsHDMI-CEC Device Control, slå det fra og derefter til igen.

Tjek strøm og kabler

Brug den strømadapter og det kabel, der fulgte med sticken, i en stikkontakt. Til 4K skal du bruge et HDMI-kabel med høj hastighed og en HDMI-indgang på tv'et, der understøtter 4K.

Hvis den stadig er sort

HDCP. Amazon foreslår, at du tjekker, at tv'et understøtter HDCP (se afsnittet om videokabler i tv'ets manual). Understøtter tv'et, eller en HDMI-switch imellem, ikke den kopibeskyttelse, en video bruger, kan videoen blive vist sort. Se HDCP.
Prøv et andet tv. Virker sticken der, sidder problemet i det første tv's HDMI-indgang eller indstillinger.
Giv den tid. Amazons råd ved frossen skærm er at lade enheden være tændt i op til 25 minutter, eller til skærmen ændrer sig, før du prøver den næste løsning.
Nulstil til fabriksindstillinger som sidste udvej: se genstart eller nulstil en Firestick.

For andre symptomer, se Firestick virker ikke.