Prøv dette i rækkefølge
- Vent. Lad den være tændt i op til 25 minutter, eller til skærmen ændrer sig, som Amazon råder til.
- Genstart den. Tag strømmen fra, vent 60 sekunder, og sæt den i igen.
- Brug originaladapteren i en stikkontakt. Amazon siger, at det medfølgende tilbehør sikrer, at Fire TV får nok strøm.
- Skift HDMI-opsætningen. Prøv med og uden HDMI-forlængeren, brug et HDMI-kabel med høj hastighed, prøv en anden HDMI-indgang, og forbind direkte til tv'et i stedet for til en HDMI-hub.
- Tjek HDCP. Tjek, at tv'et understøtter HDCP (se afsnittet om videokabler i manualen), eller prøv et andet tv. Se HDCP.
- Nulstil til fabriksindstillinger, hvis intet andet virker. Hold Tilbage og højre side af navigationsringen nede samtidig i 10 sekunder. Det sletter din konto og alt, der er downloadet.
Efter en nulstilling sætter du sticken op igen: se kom i gang med din Firestick. Kommer den stadig ikke forbi logoet på et andet tv med originaladapteren, er sticken sandsynligvis gået i stykker; se Firestick starter ikke.