Prøv dette i rekkefølge
- Vent. La den stå på i opptil 25 minutter, eller til skjermen endrer seg, slik Amazon råder.
- Start den på nytt. Trekk ut strømmen, vent 60 sekunder og sett den i igjen.
- Bruk originaladapteren i en stikkontakt. Amazon sier at det medfølgende tilbehøret sørger for at Fire TV-en får nok strøm.
- Endre HDMI-oppsettet. Prøv med og uten HDMI-forlengeren, bruk en HDMI-kabel med høy hastighet, prøv en annen HDMI-inngang og koble direkte til TV-en i stedet for til en HDMI-hub.
- Sjekk HDCP. Sjekk at TV-en støtter HDCP (se delen om videokabler i bruksanvisningen), eller prøv en annen TV. Se HDCP.
- Tilbakestill til fabrikkinnstillinger hvis ingenting annet virker. Hold inne Tilbake og høyre side av navigasjonsringen samtidig i 10 sekunder. Det sletter kontoen din og alt som er lastet ned.
Etter en tilbakestilling setter du opp stikket igjen: se kom i gang med Firestick. Kommer det fortsatt ikke forbi logoen på en annen TV med originaladapteren, er stikket sannsynligvis ødelagt; se Firestick starter ikke.