Gå gjennom disse sjekkene
Bytt batterier i fjernkontrollen
Et stikk som er på, men ikke svarer, ser nøyaktig ut som et som ikke starter. Sett i nye alkaliske AAA-batterier. Viser TV-en startskjermen på Fire TV, var stikket på hele tiden: se fjernkontrollen til Firestick fungerer ikke.
Bruk originaladapteren, i stikkontakten
Bruk kabelen og adapteren som fulgte med stikket, i en stikkontakt. Amazon fraråder USB-porten på TV-en, og har du mistet originalene, anbefaler Amazon erstatninger fra Amazon. Andre ladere og USB-porter på TV-er gir kanskje ikke nok strøm.
Bryt strømmen
Trekk ut strømmen fra stikket eller veggen i noen sekunder og sett den i igjen. Prøv også en annen stikkontakt.
Sjekk inngang og kabel
Trykk på knappen for kilde eller inngang på fjernkontrollen til TV-en og velg HDMI-inngangen stikket bruker. Sett stikket direkte i TV-en, ikke via en HDMI-hub, og bruk en HDMI-kabel med høy hastighet hvis du bruker en forlengelse.
Tving en omstart hvis skjermen har frosset
Ser du et bilde, men ingenting svarer, hold inne Select (midtknappen) og Play/Pause samtidig i omtrent fem sekunder. Hjelper ikke det, trekk ut strømmen, vent 60 sekunder og sett den i igjen.
Den starter, men henger seg
Ser du Fire TV-logoen og den kommer ikke lenger, se Firestick henger på logoen. Er skjermen svart, se svart skjerm på Firestick.
Når det er på tide å bytte
Viser stikket ingenting på to forskjellige TV-er, med originaladapteren i en stikkontakt som virker, er det sannsynligvis ødelagt. Sjekk garantien via Amazons enhetsstøtte før du kjøper et nytt, og se hvilken Fire TV passer best for IPTV? hvis du gjør det.