Prova det här i ordning
- Vänta. Låt den vara på i upp till 25 minuter, eller tills skärmen ändras, som Amazon råder.
- Starta om den. Dra ur strömmen, vänta 60 sekunder och sätt i den igen.
- Använd originaladaptern i ett vägguttag. Amazon säger att de medföljande tillbehören ser till att Fire TV får tillräckligt med ström.
- Ändra HDMI-uppkopplingen. Prova med och utan HDMI-förlängaren, använd en HDMI-kabel med hög hastighet, prova ett annat HDMI-uttag och anslut direkt till tv:n i stället för till en HDMI-hubb.
- Kontrollera HDCP. Kontrollera att tv:n stöder HDCP (se avsnittet om videokablar i manualen), eller prova en annan tv. Se HDCP.
- Fabriksåterställ om inget annat fungerar. Håll in Bakåt och höger sida av navigeringsringen samtidigt i 10 sekunder. Det raderar ditt konto och allt som laddats ner.
Efter en återställning installerar du stickan igen: se kom igång med din Firestick. Kommer den fortfarande inte förbi loggan på en annan tv med originaladaptern är stickan troligen trasig; se Firestick startar inte.