Menynamnen skriver vi på engelska, så som de heter i den engelska menyn. Display & Sounds heter Skärm och ljud med svenska menyer.
Inget ljud alls
- Kontrollera det uppenbara: volym och ljudavstängning på tv:n, att soundbaren är på och står på rätt ingång, och om hörlurar eller en Bluetooth-högtalare är anslutna.
- Kör Amazons diagnostik. Öppna SettingsDisplay & SoundsAudio and Video Diagnostics, välj Troubleshoot Audio/Video Issues, sedan No Audio, och följ råden. Verktyget finns inte på alla Fire TV-modeller.
- Starta om Fire TV: håll in Välj (mittknappen) och Play/Paus i ungefär fem sekunder.
- Anslut HDMI direkt till tv:n, inte via en switch.
Fjärrkontrollens volymknappar fungerar inte
Det är tv-styrningen (Equipment Control), inte själva ljudet. Öppna SettingsEquipment ControlManage EquipmentTV och kontrollera att märket under Change TV stämmer med din tv. Se fjärrkontrollen till Firestick fungerar inte.
Ljudet ligger ur synk
Öppna SettingsDisplay & SoundsAudioAV Sync Tuning. En boll studsar på skärmen: justera tills varje studs stämmer med ljudet. Med ett hemmabiosystem använder du Lip Sync Tuning i stället. Reglaget finns inte på alla Fire TV-tv-apparater.
Ligger bara en IPTV-spelare ur synk, byt först spelarens videomotor eller avkodare: se ljudet ur synk i IPTV.
Bara vissa IPTV-kanaler är tysta
Det här är det vanligaste ljudproblemet med IPTV, och det beror oftast på ljudformatet, inte på Fire TV:
- Byt ljudspår. De flesta spelare låter dig välja ett annat spår (ofta ett i stereo) i uppspelningsmenyn.
- Ändra spelarens ljudutgång. Prova att stänga av ljudgenomströmning (passthrough) i spelarens inställningar så att stickan avkodar ljudet själv, eller slå på den om din soundbar klarar Dolby. Se ljud-passthrough.
- Prova en annan spelare. Spelare hanterar surroundformat olika.
Vår guide inget ljud i IPTV har detaljerna för de populära spelarna.