Ingen lyd i det hele tatt
- Sjekk det opplagte: volum og demping på TV-en, at lydplanken er på og står på riktig inngang, og om hodetelefoner eller en Bluetooth-høyttaler er tilkoblet.
- Kjør Amazons diagnostikk. Åpne SettingsDisplay & SoundsAudio and Video Diagnostics, velg Troubleshoot Audio/Video Issues, så No Audio, og følg rådene. Verktøyet finnes ikke på alle Fire TV-modeller.
- Start Fire TV-en på nytt: hold inne Select (midtknappen) og Play/Pause i omtrent fem sekunder.
- Koble HDMI direkte til TV-en, ikke via en svitsj.
Volumknappene på fjernkontrollen virker ikke
Det er TV-styringen (Equipment Control), ikke selve lyden. Åpne SettingsEquipment ControlManage EquipmentTV og sjekk at merket under Change TV stemmer med TV-en din. Se fjernkontrollen til Firestick fungerer ikke.
Lyden er ute av synk
Åpne SettingsDisplay & SoundsAudioAV Sync Tuning. En ball spretter på skjermen: juster til hvert sprett stemmer med lyden. Med et hjemmekinoanlegg bruker du Lip Sync Tuning i stedet. Glidebryteren finnes ikke på alle Fire TV-TV-er.
Er bare én IPTV-spiller ute av synk, bytt først spillerens videomotor eller dekoder: se lyd ute av synk i IPTV.
Bare noen IPTV-kanaler er stille
Dette er det vanligste lydproblemet med IPTV, og det skyldes som regel lydformatet, ikke Fire TV-en:
- Bytt lydspor. De fleste spillere lar deg velge et annet spor (ofte et i stereo) i avspillingsmenyen.
- Endre spillerens lydutgang. Prøv å slå av lydgjennomstrømming (passthrough) i spillerens innstillinger, slik at stikket dekoder lyden selv, eller slå den på hvis lydplanken din håndterer Dolby. Se lyd-passthrough.
- Prøv en annen spiller. Spillere håndterer surroundformater ulikt.
Guiden vår ingen lyd i IPTV har detaljene for de populære spillerne.