Först: hur många kanaler felar?
- En eller några få: själva strömmarna är den troliga orsaken. Försök igen senare, och på en annan enhet, innan du ändrar inställningar.
- Alla kanaler: inloggningen, anslutningen eller servern är problemet. Gå till IPTV Smarters fungerar inte.
Lösningar att prova, i tur och ordning
1. Byt spelare
I Smarters inställningar väljer du hur strömmar spelas, till exempel med den inbyggda spelaren eller en alternativ spelare. Byt, gå tillbaka och prova kanalen igen.
2. Byt strömformat
Har din version ett val för strömformat, byt mellan MPEG-TS (.ts) och HLS (.m3u8). Se HLS eller MPEG-TS?.
3. Kontrollera user agent
Vissa servrar godtar bara anrop från vissa appar och känner igen dem på deras user agent. Har tjänsten sagt åt dig att använda en viss user agent, ställ in den i Smarters inställningar; annars låter du standardvärdet stå. Se user agent i IPTV.
4. Uteslut anslutningen
Spela samma kanal på en mobil via mobildata. Spelar den där är din hemanslutning eller bredbandsoperatör inblandad. Se IPTV buffrar.
5. Kontrollera att enheten kan avkoda kanalen
4K-kanaler använder ofta HEVC. Enheter utan hårdvaruavkodning av HEVC misslyckas med dem. Prova HD-versionen. Se kodek stöds inte.
6. Uppdatera eller installera om
Uppdatera Smarters till den senaste versionen från utvecklaren. Installera bara om appen om den är instabil i allmänhet, och anteckna din inloggning först.
När det ligger hos tjänsten
Misslyckas en kanal på alla enheter och i alla appar fungerar strömmen inte vid källan. Rapportera kanalnamnet och tiden till tjänsten. Se uppspelningsfel i IPTV för hela diagnosen som gäller alla appar.
