Spring til indholdet
IPTV Subscription 8K - 8K TV Subscription

IPTV Smarters

Afspilningsfejl i IPTV Smarters

Afspilningsfejlen i IPTV Smarters betyder, at appen fandt kanalen, men at dens videoafspiller ikke kunne starte den eller holde den i gang. Det er en af de mest almindelige meddelelser i Smarters, og som regel en af de nemmeste at løse, fordi Smarters lader dig skifte afspiller og streamformat.

Opdateret · 2 min. læsning

Findes også på English · Norsk · Svenska

Først: hvor mange kanaler fejler?

  • Én eller nogle få: selve streamene er den sandsynlige årsag. Prøv igen senere, og på en anden enhed, før du ændrer indstillinger.
  • Alle kanaler: loginet, forbindelsen eller serveren er problemet. Gå til IPTV Smarters virker ikke.

Løsninger, du kan prøve, i rækkefølge

1. Skift afspiller

I Smarters' indstillinger vælger du, hvordan streams afspilles, for eksempel med den indbyggede afspiller eller en alternativ afspiller. Skift, gå tilbage, og prøv kanalen igen.

2. Skift streamformat

Har din version et valg for streamformat, så skift mellem MPEG-TS (.ts) og HLS (.m3u8). Se HLS eller MPEG-TS?.

3. Tjek user agent

Nogle servere godtager kun forespørgsler fra bestemte apps og genkender dem på deres user agent. Har tjenesten bedt dig bruge en bestemt user agent, så indstil den i Smarters' indstillinger; ellers lader du standardværdien stå. Se user agent i IPTV.

4. Udeluk forbindelsen

Afspil den samme kanal på en mobil via mobildata. Spiller den der, er din hjemmeforbindelse eller bredbåndsudbyder involveret. Se IPTV buffer.

5. Tjek, at enheden kan afkode kanalen

4K-kanaler bruger ofte HEVC. Enheder uden hardwareafkodning af HEVC fejler på dem. Prøv HD-versionen. Se codec ikke understøttet.

6. Opdater eller geninstallér

Opdater Smarters til den nyeste version fra udvikleren. Geninstallér kun, hvis appen er ustabil generelt, og notér dit login først.

Når det ligger hos tjenesten

Fejler en kanal på alle enheder og i alle apps, virker streamen ikke ved kilden. Rapportér kanalnavnet og tidspunktet til tjenesten. Se afspilningsfejl i IPTV for hele diagnosen, der gælder alle apps.

Spørgsmål og svar

Spørgsmål om afspilningsfejl i Smarters

Hvorfor spiller nogle kanaler, mens andre giver afspilningsfejl?

De kanaler, der fejler, er nede, er flyttet eller bruger et format, enheden ikke kan afspille. Spiller andre kanaler normalt, er login og forbindelse i orden.

Hjælper det at skifte afspiller i Smarters?

Ofte. Smarters har mere end én måde at afspille streams på, og en kanal, der fejler i den ene, kan spille i den anden. Prøv hver mulighed på den kanal, der fejler.

Skyldes afspilningsfejlen mit abonnement?

Kun hvis den vises på alle kanaler. En konto, der er udløbet eller blokeret, stopper som regel alt, ofte med en loginmeddelelse snarere end en afspilningsfejl.