Trin 1: batterierne
Sæt to nye AAA-batterier i. Amazon anbefaler alkaliske for den bedste ydelse, og sikkerhedsinformationen siger, at du kun skal bruge nye alkaliske batterier på 1,5 V eller genopladelige NiMH-batterier på 1,2 V, og aldrig blande gamle og nye. Svage batterier giver de mest forvirrende symptomer: nogle knapper virker, andre ikke, eller fjernbetjeningen svarer kun tæt på.
Trin 2: spørg fjernbetjeningen, hvad der er galt
Mange Fire TV-fjernbetjeninger har en fejlfindingstilstand. Tryk på Alexa-knappen: blinker lampen øverst, har din den.
- Hold Spol tilbage og Højre nede samtidig i tre sekunder.
- Tryk på Menu. Lampen bliver grøn: du er i fejlfindingstilstand.
- Tryk på en vilkårlig knap, og aflæs farven.
| Lampe | Hvad den betyder | Sådan gør du |
|---|---|---|
| Rød, langsomt blink | Svagt batteri | Skift batterierne |
| Rød, hurtigt blink | En fejl i fjernbetjeningen | Nulstil fjernbetjeningen (trin 4) |
| Orange | Ikke parret med Fire TV | Par den igen (trin 3) |
| Hvid | Fire TV er måske slukket | Tjek, at Fire TV er tændt, og genstart den |
| Blå | Fjernbetjeningen er i orden | Genstart Fire TV; problemet ligger i enheden |
For at forlade fejlfindingstilstanden skal du holde Play/Pause og Op nede i tre sekunder, trykke på Menu og derefter tage batterierne ud og sætte dem i igen.
Trin 3: par igen
- Genstart Fire TV (tag strømmen fra, og sæt den i igen), og vent, til skærmen siger, at der ikke findes nogen fjernbetjening (Cannot detect your remote).
- Hold Home nede på fjernbetjeningen i 10 sekunder.
- Hold dig inden for 3 meter af Fire TV.
Flere muligheder, blandt andet parring fra mobilen: par fjernbetjeningen med Fire TV.
Trin 4: nulstil fjernbetjeningen
- Tag Fire TV fra strøm og HDMI, og vent 60 sekunder.
- Hold Venstre, Menu og Tilbage nede samtidig i 12 sekunder.
- Slip, vent fem sekunder, og tag batterierne ud.
- Sæt Fire TV i igen, og vent på beskeden om, at fjernbetjeningen søges.
- Sæt batterierne i igen, og tryk på Home. På fjernbetjeninger med lampe blinker den blåt, når parringen lykkes.
Kun lydstyrke, tænd/sluk eller lydløs virker ikke
De knapper taler med tv'et, ikke med Fire TV. Åbn SettingsEquipment ControlManage EquipmentTV, og tjek, at mærket under Change TV passer med dit tv; hvis ikke, så vælg Change TV, og følg trinene. Amazon påpeger, at det ikke gælder Fire TV-tv.
Stadig død?
- Brug mobilen, mens du får det løst: Fire TV-appen.
- Fjernbetjeningen kan være gået i stykker. Tjek, hvilke erstatninger der virker med din model: ny fjernbetjening til Firestick.
- Svarer selve Fire TV ikke, er det ikke fjernbetjeningen, der er problemet: se Firestick virker ikke.