«Check playlist URL» eller «No playlist uploaded»
Smart IPTV kunne ikke laste spillelisten din ved oppstart. Utviklerens vanlige spørsmål foreslår:
- Trekk ut strømmen til TV-en i omtrent ett minutt.
- Tving fram en ny innlasting med et langt trykk på 0 eller CH på fjernkontrollen.
- Reduser spillelistens størrelse; svært store spillelister kan overskride TV-ens minne. Se rediger en M3U-spilleliste.
- Slå midlertidig av den eksterne guiden.
- Kryss av for «save online» ved opplastingen, hvis spillelisten feiler på grunn av for lite minne.
- På Samsung: tilbakestill Smart Hub som siste utvei.
Sjekk også at spillelisten ble lastet opp til MAC-adressen appen viser nå. Se last opp spillelisten.
«Server (URL) connection timeout»
Spillelistens server svarte ikke i tide. De vanlige spørsmålene anbefaler at du tester med Smart IPTVs eksempelliste, sørger for at lenken din er en direktelenke og ikke en omdirigering, sjekker at adressen er oppe og prøver spillelisten som en nedlastet fil i stedet.
«Stream failed»
Spillelisten lastet, men en strøm kunne ikke spilles. De vanlige spørsmålene anbefaler at du sjekker at strømlenkene virker og at kodeken støttes av TV-modellen din. Prøv en annen kanal, og en HD-versjon av 4K-kanaler. Se kodek ikke støttet.
«Cannot connect» eller konstant bufring
Virker strømmene andre steder, men ikke på TV-en, test Smart IPTVs eksempelliste for å utelukke appen, sjekk at strømmen er gyldig og bekreft at TV-en støtter formatet. Gå så gjennom IPTV bufrer.
Nummererte feil
Tall som 884 eller 102 forklares ikke i de vanlige spørsmålene vi sjekket. Match det som skjer, med en av meldingene ovenfor, og følg de stegene. Gjelder problemet alle kanaler på alle enheter, kontakt tjenesten din.