Varifrån en fel tid kommer
| Källa | Typiskt symptom | Här rättar du det |
|---|---|---|
| Enhetens klocka och tidszon | Alla kanaler fel lika mycket, ofta exakt en timme | Enhetens inställningar för datum och tid |
| Spelarens EPG-förskjutning | Alla kanaler fel lika mycket som värdet i appen | Spelarens inställningar för guiden |
Förskjutning i spellistan (tvg-shift) | Alla kanaler, eller vissa kanaler, fel med hela timmar | Spellistan, eller hos leverantören |
| Själva guidedatan | Vissa kanaler fel, med olika mycket | Guidekällan, eller hos leverantören |
Rätta det i den här ordningen
Ställ enhetens klocka på automatisk
Slå på automatiskt datum och tid i enhetens inställningar, och kontrollera att tidszonen är rätt (för Sverige Stockholm, som ställer om mellan vintertid och sommartid automatiskt). Fel tidszon eller en manuellt ställd klocka är den vanligaste orsaken till en guide som ligger exakt en timme fel.
Sätt spelarens EPG-förskjutning till noll
Många spelare har en inställning för tidsförskjutning i EPG eller guiden (på engelska ofta EPG time offset eller time shift). Har någon ställt in den för att rätta guiden tidigare lägger den nu tillbaka felet. Sätt den till 0.
Kontrollera tvg-shift i spellistan
M3U-listor kan ha ett tvg-shift-värde, i timmar, antingen på raden #EXTM3U för alla kanaler eller på en enskild kanals #EXTINF-rad. Ett fel värde flyttar guiden för alla kanaler det gäller. Redigerar du din egen spellista, ta bort eller rätta värdet; annars fråga leverantören. Se redigera en IPTV-spellista.
Uppdatera guiden
Rensa guidedatan eller kör en guideuppdatering i spelaren och kontrollera igen. Vissa spelare använder en ändrad förskjutning först efter en uppdatering.
Efter tidsomställningen
Två gånger om året kan en guide som var rätt plötsligt ligga en timme fel. Det händer när:
- enhetens tidszon inte ställer om till sommar- eller vintertid, eller klockan ställts manuellt; eller
- en fast förskjutning lagts in i spelaren eller spellistan för att rätta guiden under en årstid.
Den varaktiga lösningen är automatisk tid med rätt tidszon och inga manuella förskjutningar, så att enheten sköter omställningen själv.
Om du tittar från ett annat land
Reser eller bor du i en annan tidszon ska guiden följa enhetens lokala tid. Ställ enheten på den lokala tidszonen automatiskt i stället för att lägga in en förskjutning i spelaren. Programmen visas då på rätt lokal tid, även om kanalen sänds från ett annat land.
Om bara vissa kanaler är fel
När det mesta av guiden stämmer men några kanaler är fel ligger problemet i guidedatan för de kanalerna eller i en förskjutning per kanal. Kontrollera om de kommer från en annan guidekälla, och se tv-guiden laddar inte. Fel tid i guiden förstör också catch-up, eftersom spelaren hämtar arkivet för fel tidpunkt; se catch-up i IPTV.