Hvor en feil tid kommer fra
| Kilde | Typisk symptom | Her retter du det |
|---|---|---|
| Enhetens klokke og tidssone | Alle kanaler feil like mye, ofte nøyaktig en time | Enhetens innstillinger for dato og tid |
| Avspillerens EPG-forskyvning | Alle kanaler feil like mye som verdien i appen | Avspillerens innstillinger for guiden |
Forskyvning i spillelisten (tvg-shift) | Alle kanaler, eller noen kanaler, feil med hele timer | Spillelisten, eller hos leverandøren |
| Selve guidedataene | Noen kanaler feil, med ulik mengde | Guidekilden, eller hos leverandøren |
Rett det i denne rekkefølgen
Still enhetens klokke på automatisk
Slå på automatisk dato og tid i enhetens innstillinger, og sjekk at tidssonen er riktig (for Norge Oslo, som går over mellom vintertid og sommertid automatisk). Feil tidssone eller en manuelt stilt klokke er den vanligste årsaken til en guide som ligger nøyaktig en time feil.
Sett avspillerens EPG-forskyvning til null
Mange avspillere har en innstilling for tidsforskyvning i EPG eller guiden (på engelsk ofte EPG time offset eller time shift). Har noen stilt den inn for å rette guiden tidligere, legger den nå tilbake feilen. Sett den til 0.
Sjekk tvg-shift i spillelisten
M3U-lister kan ha en tvg-shift-verdi, i timer, enten på linjen #EXTM3U for alle kanaler eller på en enkelt kanals #EXTINF-linje. En feil verdi flytter guiden for alle kanalene den gjelder. Redigerer du din egen spilleliste, fjern eller rett verdien; ellers spør leverandøren. Se rediger en IPTV-spilleliste.
Oppdater guiden
Tøm guidedataene eller kjør en guideoppdatering i avspilleren, og sjekk igjen. Noen avspillere tar en endret forskyvning i bruk først etter en oppdatering.
Etter at klokka er stilt
To ganger i året kan en guide som var riktig, plutselig ligge en time feil. Det skjer når:
- enhetens tidssone ikke går over til sommer- eller vintertid, eller klokka er stilt manuelt; eller
- en fast forskyvning er lagt inn i avspilleren eller spillelisten for å rette guiden i én årstid.
Den varige løsningen er automatisk tid med riktig tidssone og ingen manuelle forskyvninger, slik at enheten tar seg av omstillingen selv.
Hvis du ser fra et annet land
Reiser eller bor du i en annen tidssone, skal guiden følge enhetens lokale tid. Still enheten på den lokale tidssonen automatisk i stedet for å legge inn en forskyvning i avspilleren. Programmene vises da på riktig lokal tid, selv om kanalen sendes fra et annet land.
Hvis bare noen kanaler er feil
Når det meste av guiden stemmer, men noen kanaler er feil, ligger problemet i guidedataene for de kanalene eller i en forskyvning per kanal. Sjekk om de kommer fra en annen guidekilde, og se TV-guiden laster ikke. Feil tid i guiden ødelegger også catch-up, fordi avspilleren henter arkivet for feil tidspunkt; se catch-up i IPTV.