Hvor en forkert tid kommer fra
| Kilde | Typisk symptom | Her retter du det |
|---|---|---|
| Enhedens ur og tidszone | Alle kanaler forkerte med det samme, ofte præcis en time | Enhedens indstillinger for dato og tid |
| Afspillerens EPG-forskydning | Alle kanaler forkerte med den værdi, der står i appen | Afspillerens indstillinger for guiden |
Forskydning i playlisten (tvg-shift) | Alle kanaler, eller nogle kanaler, forkerte med hele timer | Playlisten, eller hos udbyderen |
| Selve guidedataene | Nogle kanaler forkerte, med forskellig mængde | Guidekilden, eller hos udbyderen |
Ret det i denne rækkefølge
Stil enhedens ur på automatisk
Slå automatisk dato og tid til i enhedens indstillinger, og tjek, at tidszonen er rigtig (for Danmark København, som skifter mellem vintertid og sommertid automatisk). En forkert tidszone eller et manuelt stillet ur er den mest almindelige årsag til en guide, der er præcis en time forkert.
Sæt afspillerens EPG-forskydning til nul
Mange afspillere har en indstilling for tidsforskydning i EPG eller guiden (på engelsk ofte EPG time offset eller time shift). Har nogen indstillet den for at rette guiden tidligere, lægger den nu fejlen tilbage. Sæt den til 0.
Tjek tvg-shift i playlisten
M3U-lister kan have en tvg-shift-værdi, i timer, enten på linjen #EXTM3U for alle kanaler eller på en enkelt kanals #EXTINF-linje. En forkert værdi flytter guiden for alle de kanaler, den gælder. Redigerer du din egen playliste, så fjern eller ret værdien; ellers spørg udbyderen. Se redigér en IPTV-playliste.
Opdatér guiden
Ryd guidedataene, eller kør en guideopdatering i afspilleren, og tjek igen. Nogle afspillere tager først en ændret forskydning i brug efter en opdatering.
Efter at uret er stillet
To gange om året kan en guide, der var rigtig, pludselig være en time forkert. Det sker, når:
- enhedens tidszone ikke skifter til sommer- eller vintertid, eller uret er stillet manuelt; eller
- en fast forskydning er lagt ind i afspilleren eller playlisten for at rette guiden i én årstid.
Den varige løsning er automatisk tid med den rigtige tidszone og ingen manuelle forskydninger, så enheden selv klarer skiftet.
Hvis du ser fra et andet land
Rejser eller bor du i en anden tidszone, skal guiden følge enhedens lokale tid. Stil enheden på den lokale tidszone automatisk i stedet for at lægge en forskydning ind i afspilleren. Programmerne vises så på den rigtige lokale tid, selv om kanalen sendes fra et andet land.
Hvis kun nogle kanaler er forkerte
Når det meste af guiden passer, men nogle kanaler er forkerte, ligger problemet i guidedataene for de kanaler eller i en forskydning pr. kanal. Tjek, om de kommer fra en anden guidekilde, og se tv-guiden virker ikke. Forkert tid i guiden ødelægger også catch-up, fordi afspilleren henter arkivet for det forkerte tidspunkt; se catch-up i IPTV.