Spring til indholdet
IPTV Subscription 8K - 8K TV Subscription

Tv-guiden

EPG mangler for nogle kanaler

Når de fleste kanaler har programoversigter, men nogle siger »EPG not available« eller »no information«, virker selve guiden. Problemet er matchningen: appen kan ikke finde programoversigter med det samme id som de kanaler. Det kan ofte rettes, og når det ikke kan, er det godt at vide hvorfor.

Opdateret · 2 min. læsning

Findes også på English · Norsk · Svenska

Sådan virker matchningen

Hver kanal i playlisten har et id i tagget tvg-id, for eksempel tvg-id="nyheder.eksempel". Guidefilen viser programmer under kanal-id'er. Appen lægger kun programmer på en kanal, når de to id'er er helt ens. De skelner mellem store og små bogstaver og skal passe præcist, også punktummer og landeendelser.

Find ud af, hvilket problem du har

  1. Tjek, om guiden har kanalen. Kan du åbne guidefilen (se EPG-URL), så søg efter kanalens navn i den. Findes den slet ikke, dækker guiden ikke kanalen.
  2. Sammenlign id'erne. Findes kanalen i guiden, så sammenlign dens id med tvg-id i playlisten. Vores oversigt over M3U-tags viser, hvor id'et står.
  3. Kig efter mønstre. Mangler alle kanaler fra ét land eller én gruppe, har en hel blok af id'er ændret sig eller er ikke dækket.

Løsninger

Id'erne passer ikke

  • Opdater playlisten og guiden. Udbydere retter nogle gange id'er på deres side.
  • Match kanaler i hånden, hvis din app eller server tillader det. Flere afspillere og medieservere lader dig knytte guidedata til en kanal manuelt.
  • Ret playlistens tvg-id, så det passer med guidens id. Det virker med downloadede playlister eller et redigeringsværktøj til playlister; se redigér en IPTV-playliste.

Guiden dækker ikke kanalen

  • Rapportér det til udbyderen med kanalernes navne.
  • Tilføj en ekstra guidekilde, hvis din app understøtter mere end én, og du ved, at en anden kilde dækker kanalerne.
  • Acceptér hullet for kanaler uden udgivne programoversigter, som nogle midlertidige kanaler eller eventkanaler.

Når alle kanaler er tomme

Viser hele guiden ingenting, er matchningen ikke problemet. Guiden indlæses slet ikke; gå til EPG virker ikke.

Spørgsmål og svar

Spørgsmål om manglende guide

Hvorfor mangler kun nogle kanaler guide?

Enten har guidefilen ingen programoversigter for de kanaler, eller også har den dem under et andet id end det i din playliste. Begge dele giver den samme besked, »no information«.

Kan jeg selv rette manglende programoversigter?

Findes programoversigterne i guiden under et andet id, ja. Ret kanalens tvg-id, eller brug en app eller medieserver, hvor du kan matche kanaler i hånden. Har guiden ingen programoversigter for kanalen, kan kun den, der udgiver guiden, tilføje dem.

Hvorfor forsvandt programoversigterne fra kanaler efter en opdatering?

Udbyderen kan have ændret kanal-id'er i playlisten eller i guiden. Opdater både playlisten og guiden. Fortsætter det, så rapportér kanalerne til udbyderen.