Hopp til innholdet
IPTV Subscription 8K - 8K TV Subscription

TV-guiden

EPG mangler for noen kanaler

Når de fleste kanaler har sendeplaner, men noen sier «EPG not available» eller «no information», virker selve guiden. Problemet er matchingen: appen finner ingen sendeplaner med samme ID som de kanalene. Det kan ofte rettes, og når det ikke kan det, er det greit å vite hvorfor.

Oppdatert · 2 min lesing

Finnes også på English · Dansk · Svenska

Slik virker matchingen

Hver kanal i spillelisten har en ID i taggen tvg-id, for eksempel tvg-id="nyheter.eksempel". Guidefilen lister programmer under kanal-ID-er. Appen legger bare programmer på en kanal når de to ID-ene er helt like. De skiller mellom store og små bokstaver og må stemme nøyaktig, også punktum og landsendelser.

Finn ut hvilket problem du har

  1. Sjekk om guiden har kanalen. Kan du åpne guidefilen (se EPG-URL), søk etter kanalens navn i den. Finnes den ikke i det hele tatt, dekker ikke guiden kanalen.
  2. Sammenlign ID-ene. Finnes kanalen i guiden, sammenlign ID-en med tvg-id i spillelisten. Referansen vår over M3U-tagger viser hvor ID-en står.
  3. Se etter mønstre. Mangler alle kanaler fra ett land eller én gruppe, har en hel blokk med ID-er endret seg eller er ikke dekket.

Løsninger

ID-ene stemmer ikke

  • Oppdater spillelisten og guiden. Leverandører retter av og til ID-er på sin side.
  • Match kanaler for hånd hvis appen eller serveren din tillater det. Flere spillere og medieservere lar deg koble guidedata til en kanal manuelt.
  • Endre spillelistens tvg-id slik at den stemmer med guidens ID. Det virker med nedlastede spillelister eller et redigeringsverktøy for spillelister; se rediger en IPTV-spilleliste.

Guiden dekker ikke kanalen

  • Rapporter det til leverandøren med navnene på kanalene.
  • Legg til en ekstra guidekilde hvis appen din støtter flere enn én, og du vet at en annen kilde dekker kanalene.
  • Godta hullet for kanaler uten publiserte sendeplaner, som enkelte midlertidige kanaler eller arrangementskanaler.

Når alle kanalene er tomme

Viser hele guiden ingenting, er ikke matchingen problemet. Guiden laster ikke i det hele tatt; gå til EPG laster ikke.

Spørsmål og svar

Spørsmål om manglende guide

Hvorfor mangler bare noen kanaler guide?

Enten har guidefilen ingen sendeplaner for de kanalene, eller så har den dem under en annen ID enn den i spillelisten din. Begge deler gir samme melding, «no information».

Kan jeg rette manglende sendeplaner selv?

Finnes sendeplanene i guiden under en annen ID, ja. Endre kanalens tvg-id, eller bruk en app eller medieserver der du kan matche kanaler for hånd. Har guiden ingen sendeplaner for kanalen, kan bare den som publiserer guiden legge dem til.

Hvorfor forsvant sendeplanene fra kanaler etter en oppdatering?

Leverandøren kan ha endret kanal-ID-er i spillelisten eller i guiden. Oppdater både spillelisten og guiden. Fortsetter det, rapporter kanalene til leverandøren.