Koderne kort fortalt
| Kode | Hvad Formuler siger, den betyder | Mest sandsynlige løsning |
|---|---|---|
| 7 (ofte med 403) | En forbindelsesfejl mellem enheden og tjenesten | Tjek portaladressen og MAC-id'et; spørg udbyderen, om tjenesten er aktiv |
| 11 | M3U-adressen er forkert eller inaktiv | Test M3U-linket i en browser; tjek det med udbyderen |
Fra Formulers supportsider, tjekket 5. oktober 2026.
Fejlkode 7 eller 403 ved en ny opsætning
Formulers trin i rækkefølge:
- Tjek internettet ved at prøve en anden app, for eksempel YouTube, på Formuleren.
- Tjek portaladressen. Skriv den ind i en vilkårlig browser for at se, om den er korrekt og kan nås.
- Tjek det MAC-id, du gav udbyderen. For Z11-serien med MyTVOnline 3 skriver Formuler, at MAC-id'et begynder med 00:1E; brug det, der vises på boksens skærm til at tilføje en portal. Se IPTV på en Formuler-boks.
- Spørg udbyderen, om tjenesten er gyldig og aktiveret.
- Virker din M3U-liste, foreslår Formuler, at du prøver et XC-login (Xtream Codes) i stedet ved at omsætte det lange M3U-link til XC-oplysninger.
Fejlkode 7, når det virkede før
Har du ikke ændret noget, og tjenesten er holdt op med at virke:
- Tjek, at internettet er stabilt, og at andre apps virker.
- Spørg udbyderen, om din IP-adresse derhjemme er udelukket eller blokeret, eller om kontoen er låst.
- Tjek portalindstillingerne, så intet er ændret.
- Test portaladressen i en browser på en anden enhed.
Tjenester holder også op med at virke, når internetudbydere blokerer dem efter retskendelser. Se når udbyderen blokerer IPTV.
Fejlkode 11
Formulers trin for et M3U-link, der ikke indlæses:
- Test M3U-adressen i en browser på mobilen eller computeren for at se, om den er gyldig.
- Bed udbyderen tjekke adressen.
- Virkede den før, og du har ikke ændret noget, så slet M3U-linket fra forbindelsesmenuen, og tilføj det igen.
Andre måder, et playlistelink kan holde op med at virke på, finder du i M3U-playlisten virker ikke.
Stadig problemer?
Frysninger, sort billede, lyd og fjernbetjening behandles i Formuler virker ikke. Koder, der vises i alle afspillere, ikke kun MyTVOnline, finder du i fejlkoder i IPTV.